Nuestras piezas cuentan con una garantía de 30 días después de realizada la compra.

Antes de concretar tu compra te invitamos a leer detenidamente la descripción de cada uno de nuestros productos y a base de sus características y a tu experiencia con el uso de Chapa de oro o Acero inoxidable elijas de forma adecuada lo mejor para tus necesidades.

En Zuleyma García Accesorios no hacemos devoluciones.

Únicamente se harán cambios por productos en existencia de igual o menor precio al adquirido que reúnan el monto gastado. En caso de querer hacer el cambio por una pieza de mayor precio, deberás cubrir la cantidad excedente.
Los cambios podrán ser solicitados dentro de los 10 días posteriores a la entrega del producto y nuestro equipo tendrá 7 días hábiles para emitir una respuesta y solución según sea el caso.

Los cambios de productos se harán únicamente por defectos de fabricación o si la pieza no coincide con la descripción ofrecida en nuestra página. Es muy importante que antes de hacer tu compra leas detalladamente las características del producto como medidas, material y tonos. Los cambios aplican si recibiste el producto en malas condiciones, de ser así deberás avisarlo inmediatamente a nuestro equipo al recibir tu pedido.

No se realizarán cambios por daños causados por el mal uso que el cliente le dé a sus piezas, como evidentes jalones, golpes, raspaduras o rastros de contacto con sustancias corrosivas (es muy relevante consultar y seguir nuestra guía de cuidados para la correcta conservación de tus accesorios, recuerdo que la Chapa de oro es más sensible al PH de cada persona y esto puede alterar rápidamente su coloración, si tú PH es fuerte te recomendamos elegir solo piezas en acero inoxidable).

Para solicitar un cambio deberás acreditar la compra mediante el número de confirmación de tu orden, recibo o tarjeta de regalo.

No aplican cambios en piezas en chapa de oro que cambien abruptamente su coloración, ya que es un material sensible de manera distinta al PH de cada persona.
En piercings NO hay cambios sin excepción, antes de confirmar tu compra deberás revisar detalladamente las características de la pieza como material y grosor del poste.

No se realizan cambios en mercancía que haya sido comprada con descuento.
Al ser aprobado el cambio, antes de que el nuevo producto sea enviado, deberás acreditar con pruebas fotográficas y videos la destrucción de la pieza que recibiste originalmente y que presentó el defecto.

Descuentos y promociones
Los descuentos y promociones NO son acumulables.
Los descuentos y promociones son intransferibles.
Promociones sujetas a términos y condiciones.